Điều khoản sử dụng KQXSKT giúp người tham gia tránh được những tranh chấp không đáng có và hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của hai bên. Việc vi phạm các quy định có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, vì vậy hãy theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về thông tin này.

Điều khoản sử dụng KQXSKT là gì?

Xổ số kiến thiết là một loại xổ số phổ biến tại Việt Nam, được phát hành bởi nhiều công ty. Trên các tờ vé tham gia đã in sẵn các con số dự thưởng, công ty xổ số sẽ tiến hành quay ngẫu nhiên để tìm ra những người chơi may mắn trúng thưởng. 

Điều khoản sử dụng KQXSKT bao gồm những quy định về việc nhận thưởng, quyền lợi và trách nhiệm của người chơi cũng như đơn vị tổ chức xổ số. Các quy định này được đưa ra để đảm bảo tính công bằng, minh bạch và tránh tranh chấp trong quá trình chơi xổ số.

Quyền và nghĩa vụ của người tham gia KQXSKT

Khi tham gia mua xổ số, người chơi cần hiểu rõ và tuân thủ theo các điều khoản sử dụng được nêu bên dưới đây.

Thời hạn nhận thưởng 

Trong điều khoản sử dụng, điều quan trọng nhất mà bạn cần lưu ý là thời hạn nhận thưởng sau khi trúng thưởng. Theo quy định pháp luật, thời gian lĩnh thưởng của vé số là 30 ngày, tính từ thời điểm xác định kết quả.

Tuy nhiên, người chơi cần nhớ rằng nếu quá 30 ngày thì các vé trúng thưởng sẽ không còn giá trị sử dụng. Nếu không đến nhận giải kịp thời, bạn sẽ mất hoàn toàn những giải thưởng hấp dẫn này.

Trong một vài trường hợp đặc biệt, các vé bị rách vẫn có thể lĩnh thưởng. Điều kiện là vé vẫn còn nguyên vẹn, không bị rách rời, không tẩy xóa, không sửa chữa, đặc biệt là còn trong hạn nhận thưởng theo quy định.

Được ủy quyền lĩnh thưởng

Trong trường hợp người trúng thưởng không thể đến trực tiếp để nhận thưởng vì nhiều nguyên nhân như bệnh tật, ốm đau,… thì họ có thể ủy quyền cho người đại diện hợp pháp. Tuy nhiên, việc này phải được thực hiện bằng văn bản, có chữ ký xác nhận của chính quyền phường. Điều khoản sử dụng này đảm bảo tính pháp lý cho cả người trúng thưởng và người đại diện.

Quyền yêu cầu bảo mật thông tin

Người trúng vé số kiến thiết có thể yêu cầu phía công ty giữ bí mật về các thông tin sau:

• Tên, địa chỉ nơi cư trú của người trúng vé số.
• Ngày giờ và địa điểm lĩnh thưởng.
• Số tiền và mục đích sử dụng tiền trúng thưởng.

Tuy nhiên, nếu không có yêu cầu bảo mật từ người nhận thì công ty có quyền công bố các thông tin về người trúng giải.

Quyền và nghĩa vụ của phía công ty xổ số

Không chỉ người chơi, các công ty xổ số cũng có các quyền và nghĩa vụ phải tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam:

Tuân thủ pháp luật

Công ty xổ số phải chấp hành đầy đủ các quy định của pháp luật về việc kinh doanh, bao gồm việc nộp thuế, xin giấy phép và đảm bảo tính công bằng trong khi quay số và trả thưởng. Nếu có bất kỳ sai phạm nào, thì đơn vị tổ chức phải chịu trách nhiệm cho các hành vi của mình theo đúng quy định pháp luật.

Cung cấp thông tin người trúng thưởng

Trong điều khoản sử dụng, công ty xổ số kiến thiết hoàn toàn có trách nhiệm cung cấp các thông tin quan trọng về người trúng giải cho tổ chức, cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu được yêu cầu. Điều này nhằm đảm bảo tính quản lý và minh bạch trong việc trao thưởng.

Tuân thủ thời gian thanh toán giải thưởng

Đối với những người trúng thưởng, phía công ty có nghĩa vụ thanh toán đúng hạn và đầy đủ giá trị giải thưởng cho người chơi. Thời gian thường là 5 ngày làm việc, kể từ ngày công ty nhận được đề nghị nhận thưởng của khách hàng.

Nếu công ty xổ số cố tình kéo dài thời gian trả thưởng cho khách hàng thì sẽ bị xử phạt hành chính từ 10 triệu đến 20 triệu VNĐ đồng. Tuy nhiên, trong trường hợp phát sinh tranh chấp hay khiếu nại thì thời hạn thanh toán có thể bị trì hoãn đến khi có kết quả chính thức từ các cơ quan nhà nước. 

Trách nhiệm hỗ trợ người chơi khi gặp vấn đề

Trong điều khoản sử dụng của KQXSKT, công ty có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng khi có các vấn đề hoặc thắc mắc về việc sử dụng vé số sau khi trúng thưởng. Nếu có khó khăn gì, bạn có thể liên hệ nhanh qua Hỗ trợ hotline hoặc email để được hỗ trợ sớm nhất.

Qua bài viết điều khoản sử dụng KQXSKT trên đây, hy vọng bạn đã hiểu rõ về các quyền và trách nhiệm của mình khi mua vé số mỗi ngày. Hãy tuân thủ các quy định này để trải nghiệm giải trí của bạn được trọn vẹn nhất và nhận về thật nhiều phần thưởng hấp dẫn nhé!